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噱头成笑话?蓝宝石屏居然莫名裂开

  虽然苹果的 iPhone 6/6P 没有用上蓝宝石材质的屏幕,但是国内厂商岂能放过这么好的炒作噱头,通过京东众筹平台上线的大可乐 3 手机就采用了蓝宝石屏幕,并且售价只要 1499 元,外形神似 iPhone6,不过近期有消费者称这款手机的屏幕会莫名开裂,而厂家称裂屏、碎屏都是人为原因导致,维修需要另外缴纳 500 余元。号称世上最坚硬的屏幕为何会轻易开裂,厂家说法是否可信,下面来一探究竟。

  事件起因

  据悉,大可乐3于去年12月9日通过京东众筹平台上线,最终支持购买者在1万人左右,最大卖点是采用蓝宝石屏,并宣称“一次众筹,终身每年免费换新”。但随后陆续有使用者称大可乐 3 的屏幕会莫名开裂,在 Home 键或听筒位置会出现裂缝,随后裂缝会延伸到整个屏幕,导致屏幕完全失灵,通过厂家售后进行检测却得到人为损坏的的结果,需要另外缴纳维修费。目前已有消费者建立 QQ 维权群,成员已达百元人,不少人均称手机在没有外力作用下自然开裂。

  在大可乐官网上,对于大可乐3的屏幕描述是采用蓝宝石材质,9级莫氏硬度,仅仅低于金刚石,是世界上最坚硬的手机屏幕。据大可乐官方称:鉴定结果由技术人员得出,如果鉴定结果是人为原因导致损坏,肯定要付费维修。

  裂屏原因分析

  根据网友分析,大可乐3裂屏原因是由于做工问题,在听筒和Home键位置做工不平整,容易导致屏幕受力不均而出现开裂,另外大可乐3的屏幕本身可能存在先天细小裂纹,随时会扩大,是否存在先天裂纹需要在强光下检验,热胀冷缩也会导致先天裂纹扩大。

  按照官方说法则是屏幕属于裂屏、碎屏,肯定是人为原因导致,而厂家技术人员出具的鉴定结果也支持这一说法。

  那么究竟是人为还是屏幕品质原本就有问题,大可乐官方和使用者各执一词,难下判定。而最大的可能性是两者并存,屏幕或机身设计本身存在问题,在使用过程容易裂开,而厂家认定是人为原因却忽略了手机质量上的问题,容易开裂的蓝宝石屏不再是噱头,而是一个笑话了。

  蓝宝石屏产品比较

  手机屏幕一直是手机厂商关注的焦点,随着大屏手机的盛行,碎屏问题时有出现,手机屏幕的材质也在不断进行,拥有极高硬度的蓝宝石屏也被视作大猩猩玻璃之后最好的屏幕。但是蓝宝石屏也存在着成本高昂、韧性不足、透光率低的问题。

  苹果此前一直有意在 iPhone上采用蓝宝石屏,并为此欲收购蓝宝石供应商,但最终iPhone 6依然没有采用蓝宝石屏,仅在摄像头和 Home 键等局部位置用上了蓝宝石材质。而最新推出的 Apple Watch 在不锈钢板和黄金版上才首次使用蓝宝石屏,此前第三方的测试结果也显示了Apple Watch超强的防刮划能力,不过 Apple Watch 屏幕相对更小,使用也会更安全一些。

  在国内使用蓝宝石屏幕的手机并非只有大可乐这一款,华为 P7便推出了蓝宝石屏的限量版,但是售价高达4688元,vivo也有蓝宝石限量版,价格为2998元,这些产品都不是大规模量产版,并且价格都相对较高。

  大可乐3裂屏的根本原因依然在于屏幕本身,由于成本压力,1499元是否会保证手机品质不禁让人表示担忧,裂屏问题的出现也再次印制了这款手机在质量方面确实存在的问题。

  从技术应用上看,蓝宝石手机屏幕的普及还需要克服很多问题,大可乐3作为首批应用的产品出现问题是难免的,但将其归咎于人为原因而没有从根源寻找问题答案是极其不负责的。

  不论裂屏是否有人为因素在里面,大可乐3在屏幕品控方面的问题都被暴露出来,厂家的推诿态度也让消费者表示极大不满,所需的维修费就占了整机价格的三分之一让人心寒,而之前号称的免费换新更是形同虚设。国产手机在发展的道路上更应该脚踏实地,蓝宝石加上 iPhone 外形给人的感觉就是山寨的风格,最需要重视的质量问题却没有得到重视。这次事件中不仅是最坚硬的蓝宝石开裂了,同时也使消费对于厂家的信任出现了裂缝。

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